お問い合わせから認定までの流れ

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  お問い合わせ

  電話・WEBフォーム・LINEのお問い合わせ窓口にてお問い合わせください。
  お客様の状況やご要望を詳しくお伺いいたします。

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  一次調査

  保険加入期間や地域、過去の災害履歴によって訪問、診断日時を決定いたします。

  建物診断前に
  ご用意いただくもの

  

  お客様情報

  お名前、ご住所、
  ご連絡先、物件住所

  

  保険証券

  保険会社、保険種別、
  加入期間

  

  建物図面

  建物構造、立面図、
  平面図

  そのほかご確認いただきたい項目

  保険申請履歴（申請した見積書、認定通知書）
  修繕履歴（修繕履歴がわかると認定のための交渉がしやすくなります）
  ドローン飛行許可／オートロックの解除番号
  ※書類確認後に調査が難しいと判断される場合もございます。予めご了承ください。

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  現地調査

  現地にて、改めて状況をお伺いします。
  また、全体の流れや御注意事項を説明の上、同意いただけましたら、調査いたします。

  建物診断士による
  建物調査

  寸法計測

  ドローン調査

  外壁調査

  高所棒調査

  ドローン飛行許可証
  年間包括許可証を
  毎年取得

  小型ドローンなので
  飛行時の騒音も
  気になりません

  建物や状況に応じて
  専門機材を活用

  高倍率な超望遠カメラで細やかな被害も
  しっかり撮影

  調査風景をムービーで解説！

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  保険申請のための報告書作成

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  調査結果の
  ご報告

  現地調査の結果をもとに、保険申請の可否についてご報告します。
  写真付きで現状の破損状況をわかりやすくご説明。

  

  

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  保険会社への
  申請手続き

  保険会社への申請手続きを行います。
  原則として、お客様からの申請となりますが、
  損害リサーチドゥ！にて申請のサポートをいたしますので
  ご安心ください。

  

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  保険会社による
  最終審査（鑑定人立ち合い）

  鑑定人と申請箇所の立ち合い確認を行います。
  お客様のご不安がないようにサポートいたします。

  不安な方には、
  立ち合いサポート行います

  保険の手続き申請を行う業者は多数おりますが、立ち合いまではしないところが多数あります。損害リサーチドゥ！では、立ち合いをすることで、お客様のご負担を軽減いたします。

  

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  審査結果の通知

  保険申請の認定、または否認、保険金の金額について、
  保険会社からお客様宛に通知されます。

  

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  審査結果のご連絡

  保険会社から通知された審査結果について、損害リサーチドゥ！へご連絡していただきます。

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  お支払い

  無事認定された場合には、支払われた金額の
  38.5%（税抜35%+消費税10%）をお振込していただきます。